在活动中心这幢大楼里,有这样一些人。
清晨,他们用笑脸迎接每一位来这里学习活动的老人,祝他们快乐开心;傍晚,他们用笑脸送走每一位在这里满意而归的老人,祝他们健康幸福。他们用爱心、孝心、真心、热心为每一位老同志们默默服务着,想他们之所想,解他们之所困,与他们同喜同忧,他们把这里营造成了老同志们的快乐之家和精神乐园。
我们很荣幸的成为这平凡一族,时刻践行着“一笑四心”服务,因为这是我们敬老爱老的承诺,我们的梦想就是要在这里帮助老同志实现他们的青春梦想,实现他们晚年生活健康快乐、和谐幸福之梦想。
用笑脸迎接。微笑能让人产生亲近、融洽、和谐、认同感。老人或独自在家无聊,或与子女、孙子有点误会和矛盾,来到我们这里来活动或学习,我们的一张笑脸和一句亲切问候的话语,会感染老同志的心情,能让老人如沐春风,心情渐爽,忘掉烦恼和不开心的事。相反,如果我们板着一张苦瓜脸,对老人爱理不理的,老人的失落感是不言而喻的。人说,相逢一笑泯恩仇,我说,对老一笑心结散。让我们的笑脸,换来老人的笑脸、笑声和欢歌笑语,让老人的笑脸永远如春花般绽放。
用爱心服务,爱是什么?爱是在雨中给老人送去的一把小伞;是在寒冷的活动室、教室里放置的一个小太阳炉;是在老人快要跌倒时伸去一只搀扶的手;是雪雨天小心路滑小心台阶的一声叮咛;是老人最需要理解时候的一抹善意微笑和关怀话语;在老人口渴时递过去的一杯热水……等等。爱的表达多种多样,爱的内容似乎也很简单,每个人都能企及和感受。我们就是要在活动、学习以及社会的各个场合中,把这些细微的爱传递给每一位老同志,让他们感觉不到孤独,让他们充分享受晚年的幸福和快乐。
用孝心体贴,孝心是一个人具有爱心的前提条件,是有社会责任感的体现;是检验一个人思想道德和人格品质的试金石;是社会和谐的重要标志。陈毅元帅不仅是我党的好干部,而且是“孝子”的楷模。1962年陈毅出访经成都看望重病的父亲,他亲手给母亲洗尿布,母亲面露难色。他说:“娘,我小时候,您不知为我洗过多少次尿布,今天就是洗十条,也报答不了您的养育之恩啊!”。一个好干部、好党员、好职工,应该是孝敬父母的楷模。我们身边也有一位“孝子”的楷模,他就是全国老干部先进工作者、活动中心主任、老年大学副校长—龚忠琼,我亲眼所见在他父母病的时候,在家和医院里背上背下,端屎倒尿,擦身洗澡。他同时把孝道体现在为老干部和老同志的服务之中,他把评为全国先进所得的奖金,购置了电热水器,方便老同志饮水,同时要求全体工作人员,像孝敬自己父母一样对待来活动和学习的老同志。在我年少时,不懂尽孝道,如今当我懂得尽孝时,父母已早早地离我而去了,现在把尽孝用在为老干部、老同志服务上,以弥补我心中的那份缺憾。
用真心关怀,为老服务重在用真心、献真意,不虚情假意,敷衍了事。就是在活动和学习过程中,想老同志之想,帮老同志之困,解老同志之忧。如大楼门口的温馨提示牌,公共场合做到老人优先,在公交车上主动让座等等。把真心体现在微小的细节上。
用热心温暖是“一笑四心”的汇聚。只有做到笑脸相迎,爱心服务,孝心体贴,真心关怀,才会热爱老人,热爱老干部工作。热爱是什么?就是喜欢,只有喜欢了,你才会时时刻刻去想、去做,去行动,才会让所有老人感受社会大家庭的温暖!
一个敬老爱老的人是高尚的人,一个敬老爱老的家庭是温暖的家庭,一个敬老爱老的社会是文明向上的社会。我们时刻把敬老爱老植根于心中,让一个个默默的美德支撑起深厚的修养。我们用深刻的思想这一撇和坚实的行动这一捺,共同支撑起了这不俗不凡的“人”字!
“一笑四心”,是我们坚守的承诺,我们会不断创造更好的为老服务条件,让老同志们开心快乐,让世界处处阳光灿烂,爱心闪烁!