全国“两会”召开期间，旬阳县委老干部局进一步做好信访矛盾纠纷的排查化解工作，准确掌握信访稳定形势，建立“两会”期间的信访信息“零报告”制度，安排专人每天收集老干部来信来访，落实领导包案，想方设法及时化解。领导班子成员深入老干部和居民家中了解民情、民意，当面答复、现场办公，消除安全隐患。加强应急值守工作。严格执行24小时领导到岗带班制度，确保信息畅通。