2013年，镇坪县以建设“老干部之家”为平台，以利用社区资源服务老干部工作为抓手，加强干部队伍建设，拓宽服务领域，创新服务方式，创造性建立了“六位一体”和“四档三卡”服务管理体系，全力提升服务老干部工作水平。

创新建立“六位一体”服务管理机制。在开展利用社区资源服务老干部工作中，扎实推进“四就近”工作，创造性建立社区、支部、医疗机构、家庭、单位和老干部工作部门“六位一体”服务工作机制，努力打造老干部“温暖之家”，确保离退休干部晚年生活幸福快乐。以老干部局为主导，以社区为主体，以老干部党支部为主轴，深入开展利用社区资源做好离退休干部服务工作，使离退休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用工作真正落到实处。根据离退休老干部的实际需求，社区创造性开展了“关爱敲门”活动，组建由社区干部、在职机关党员和老干部党员参加的志愿者服务队40余人，与困难老干部 “二对一”结对子，采取集中帮扶和上门服务、无偿服务和有偿服务相结合多种方式，为离退休干部在日常生活照顾、医疗救助、咨询、家政服务、精神慰藉和权益维护等方面进行面对面服务，实行志愿者包干到人头，建立信息卡册，做到每月与包帮对象对话1-2次，上门看望2次，时常了解被包帮人的生活情况、需求，及时予以帮助解决。为进一步夯实“六位一体”服务机制，各镇、各单位明确了老干部工作分管领导和具体工作人员，使老干部工作有人管，有人具体抓。县委组织召开了全县老干部工作会议，通报表彰了一批老干部工作先进单位和老干部工作者。同时，我局还组织召开了社区、离退休干部党支部、医院、单位联系会议2次、“双高期”老干部家庭成员会议1次。

探索“四档三卡”老干部服务体系建设。针对老干部存在的实际困难和问题，在深入调研的基础上，探索建立了“四档三卡”老干部服务体系，为老干部提供更全面、更优质的服务，将服务老干部各项工作做细、做实，努力创建老干部服务之家。健全完善了“四种档案”。通过社区认真细致地调查摸底，进一步规范离退休干部基本信息档案，做到常更新，实行动态化管理，健全离退休干部健康档案，完善离退休干部遗属档案，创新建立独居、空巢、生活不能自理和生活有困难等重点人员档案。在健全离退休干部四种档案的基础上，积极探索建立卡片式管理服务体系，推出 “三种卡片”。一是建立健全便民服务卡。积极为独居、空巢、生活不能自理和生活有困难的重点离退休干部提供家政、医疗等方面的便民服务。卡片上印有志愿者、家政服务、医院约诊和社区工作人员电话。二是建立离休干部亲情服务卡。为拓宽离休干部亲情服务渠道，方便老干部遇到困难紧急求助，我局每一名干部联系1－2名离休干部。并在此基础上建立了离休干部亲情服务卡，卡上详细注明老干部姓名、家庭住址，并印有老干部工作局、老干部工作者的联系电话和医院约诊电话，积极推行亲情化服务。三是完善寿星医疗绿卡。对年满80周岁的离退休干部办理寿星卡，并积极与县医院联系协调，为其办理就医绿卡，手持寿星卡和就医绿卡到县医院就医，可享受 “一免五优先”（免门诊费、优先挂号、优先诊医、优先缴费、优先取药、优先安排住院）政策。卡片上印有老干部照片、姓名、医院预约电话和“一免五优先”的承诺。

加强机关制度建设促进绩效管理。以打造廉洁高效机关为目标，着力完善机关制度体系，强化党员干部岗位职责，加大目标考评力度，努力增强老干部工作队伍的团队意识、大局意识、责任意识。今年，科学制定了民主议事规则、考核奖惩激励机制，完善请销假、财务管理、机关事务、后勤管理等机关管理制度，健全了各项中心工作、“四城同创”、宣传思想文化建设等重点工作考核制度，激励党员干部干事创业、勇于担当，争做合格的老干部工作者，从而达到“思想同心、目标同向、行动同步”，努力打造高效廉洁的干部队伍。